【环球财经综合报道】星巴克近日公布了其低于预期的2024年第二季度财报，由于客户光顾频率和订单规模的减少，该公司的收入、盈利以及同店销售增长均未达到市场预期。首席执行官Laxman Narasimhan在财报电话会议上称当前为“一个充满挑战的环境”，并指出宏观经济阻力及消费者面临的压力为主要挑战。

财报显示，第二季度收入同比下降2%至86亿美元，调整后每股收益下降8%至0.68美元。全球同店销售额同比下降4%，交易量下滑6%，尽管平均消费金额增加了2%，但仍未能完全抵消前述下滑带来的影响。因此，该咖啡连锁店的股价在盘后交易中跌幅超过12%。

为了提振销售，星巴克尝试了一系列新策略，包括下午促销和推出新产品如薰衣草拿铁等，但结果显示这些举措并未能显著改善业绩。此外，公司在北美的同店销售额下降了3%，客流量和门票金额也呈现出不同程度的下滑。

在国际业务方面，星巴克同样面临挑战，尤其是中国市场，同店销售额大幅下降11%。Narasimhan在电话会议上解释了这一趋势，指出这主要受到偶尔顾客减少、假期模式变化以及去年市场重新开放后顾客行为正常化的影响。

鉴于上述挑战，星巴克已经第三次修改了其2024年的增长预期。公司现在预计全球收入增长将为低个位数，远低于之前7%至10%的预测范围。同时，全球和美国同店销售额预计将出现低个位数下滑或持平，而中国市场的同店销售额预计将出现个位数下降。

与此前华尔街的估计相比，星巴克的调整后每股收益、收入以及同店销售额增长等多项关键指标均未达到预期。

在面对挑战的同时，星巴克也在努力寻求新的增长点，包括加大供应链投资以提高产品可用性，推出新产品如波巴茶珍珠、零热量至低热量能量饮料等，以期在未来能够恢复并提升销售业绩。